一汽豐田銳志中控儀表臺(tái)老化開裂反光

投訴車款：銳志 2009款 2.5S AVX版

問題詳情：我于2009年10月購買了2008年款特別紀(jì)念版銳志，不幸的是，車輛的儀表臺(tái)出現(xiàn)了爆裂問題。當(dāng)我前往4S店申請(qǐng)免費(fèi)更換時(shí)，卻被告知只有09年4月之前購買的車才能享受這一服務(wù)。這讓我感到十分困惑和不滿，為什么同一款車，出現(xiàn)同樣的問題，卻只對(duì)部分時(shí)間段內(nèi)購買的車主提供免費(fèi)更換呢？這已經(jīng)是我多次向廠家投訴此事了，但令人失望的是，廠家至今仍未聯(lián)系我，給出合理的解釋和處理方案。

吉利銀河E5經(jīng)銷商不退訂金 要求廠家處理

投訴車款：

問題詳情：前期貴網(wǎng)協(xié)助退購車定金問題，9月14日經(jīng)銷商聯(lián)系，要求撤訴后給我走退款流程，未告知具體時(shí)限，本人已撤訴，9月18日詢問什么時(shí)間退，告知一周內(nèi)，9月24日一周時(shí)限到了，問經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人各種理由搪塞，還威脅我們?cè)俳o她打電話或投訴就不退了，協(xié)商未果，后銷售顧問聯(lián)系協(xié)商，要求我先把手里的定金協(xié)議給他，我沒同意，我說退款到賬后肯定給你們，期間多次尋求吉利銀河400客服幫助，但至今未解決。與經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人溝通期間，多次跟我說他們已于廠家做了閉環(huán)處理（不懂啥意思），他們想退就退，不退我也拿他們沒辦法。我說你們前期有很多問題沒有對(duì)我告知，并且定金協(xié)議約定條款存在不平等條款，明顯違規(guī)，但經(jīng)銷商態(tài)度還是惡劣，吉利汽車廠家對(duì)自己的經(jīng)銷商也存在管理不力的問題，望貴網(wǎng)再次協(xié)助解除協(xié)議，退回定金。

長安CS35 PLUS智慧云控APP溫度顯示異常

投訴車款：2019款CS35 PLUS 1.6L自動(dòng)酷聯(lián)版國V

問題詳情：長安CS35plus高配版車聯(lián)網(wǎng)，沒有遠(yuǎn)程控制解鎖閉鎖，智慧云控APP車外溫度不顯示，空調(diào)設(shè)定溫度18度顯示還是25度，反映無數(shù)次廠家推到售后服務(wù)店，這些問題也不是售后服務(wù)可以解決的，現(xiàn)在反饋問題廠家電話都沒有，長安汽車軍工品質(zhì)，就是這樣欺騙消費(fèi)者，欺騙農(nóng)民工的嗎，良心何在，請(qǐng)廠家盡快處理。

飛凡ER6電池包進(jìn)水 無法繼續(xù)駕駛

投訴車款：2021款R汽車 ER6 新動(dòng)版 620km 智享版

問題詳情：2021年11月6日，我在深圳飛凡汽車體驗(yàn)店訂購了飛凡ER6智享版純電轎車，并于當(dāng)月在深圳提車。當(dāng)時(shí)，他們給我承諾電池終身保修/換，但要求是一年不超過三萬公里，三年不超過十五萬公里。然而，在2024年8月21日，當(dāng)我在深圳市布龍路上駕駛時(shí)，車輛突然提示故障，并原地停止無法繼續(xù)駕駛。我立即聯(lián)系了售后，并叫拖車將車輛拉到了深圳進(jìn)行維修。車輛當(dāng)天到達(dá)該店后，店里進(jìn)行了檢查，稱電池包上面的一個(gè)防水塞掉了，導(dǎo)致電池包進(jìn)水，并以此為由拒絕保修和賠付。我對(duì)這一處理結(jié)果表示不滿，并要求店方提供詳細(xì)的文字形式檢查報(bào)告，但店方不予提供。在2024年9月5日，售后店的人聯(lián)系我稱上海來的工程師已對(duì)我的車輛電池包進(jìn)行了開包檢查，但我依然未能獲得任何書面形式的檢查報(bào)告。目前，車輛仍然停放在該店，事情尚未得到妥善處理。此外，在事發(fā)當(dāng)天我還報(bào)了保險(xiǎn)，但保險(xiǎn)公司在評(píng)估后認(rèn)為車輛電池包進(jìn)水系車輛質(zhì)量原因，不屬于保險(xiǎn)范圍，因此不予賠付，并已出具理賠意見函拒賠。對(duì)于這一系列問題，我深感不滿和無奈，希望飛凡汽車能夠盡快給出合理的解決方案，保障我的合法權(quán)益。

奇瑞瑞虎7 PLUS顛簸路面行駛時(shí)天窗異響

投訴車款：2023款瑞虎7 PLUS 1.6TGDI DCT尊貴型

問題詳情：購車僅90天，天窗便開始出現(xiàn)異響。前往售后處理，售后人員僅在天窗上涂了一層油，聲稱問題已解決。然而，沒過多久，每當(dāng)行駛在顛簸路面時(shí)，異響依舊存在！至今此問題仍未得到解決，不禁讓人質(zhì)疑奇瑞車的質(zhì)量是否真的如此不堪，同時(shí)服務(wù)也明顯跟不上。客戶反饋被忽視，400客服甚至建議我自行尋找技術(shù)好的維修廠解決問題，這難道是要用戶自己承擔(dān)維修責(zé)任嗎？奇瑞，你們到底是怎么想的？自2024年9月11日投訴以來，寧夏銀川本地的奇瑞售后至今沒有一位工作人員聯(lián)系過我，更別提主動(dòng)邀約用戶進(jìn)店檢查或維修了！這就是奇瑞所謂的服務(wù)，這就是奇瑞的服務(wù)理念嗎？真是讓人失望透頂！“奇瑞奇瑞，修車排隊(duì)”，這句話看來并非空穴來風(fēng)！

江鈴域虎7發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈頻繁報(bào)警

投訴車款：2020款江鈴域虎7 2.0T柴油自動(dòng)兩驅(qū)舒享版長軸

問題詳情：這個(gè)故障從上牌開始就有，這邊沒維修站，找我們這邊汽修廠消故障燈，反正消了又有。

進(jìn)口奧迪A7儀表盤黑屏 無法使用

投訴車款：2021款?yuàn)W迪A7 2.0T自動(dòng)45 TFSI 臻選型

問題詳情：儀表盤從未收到撞擊或者人為損壞，也未維修過，怎么就會(huì)突然壞了，汽車這種大件一定是會(huì)使用非常多年的工具。這完全就是質(zhì)量問題、廠家應(yīng)該未顧客免費(fèi)維修或者。請(qǐng)審查員未大眾主持公道！

一汽奧迪A4L離合器升擋時(shí)異響 維修后未解決

投訴車款：2022款?yuàn)W迪A4L 40 TFSI 豪華動(dòng)感型

問題詳情：2024年7月31號(hào)到4s店更換國產(chǎn)改良版離合器，開了兩個(gè)多月4擋升5擋又異響。

理想L9行駛中失去動(dòng)力 加速性能受限

投訴車款：2024款理想L9 Ultra

問題詳情：9.21日在行駛中突然失速，速度下降到50km，系統(tǒng)加速性能受限，esp故障，排放系統(tǒng)異常，，幸虧還沒上高速，不然命也要沒了。要求退款。多次溝通售后無果，到目前為止都是我在主動(dòng)聯(lián)系理想客服，他們主動(dòng)聯(lián)系我的人都態(tài)度蠻橫，沒有明確維修過程，我問是否屬于三包法他們都支支吾吾，只讓我去檢修換件。目前已經(jīng)過去3天時(shí)間了，我的車一直扔在道邊，不知道何時(shí)能解決問題。售后服務(wù)真的太差勁了，每次打400電話都需要墨跡半小時(shí)才能轉(zhuǎn)接處理，但是也處理無果，他們可能覺得這個(gè)事情可能真的是個(gè)小事情，真的讓買家傷心。

一汽奧迪A4L訂車2個(gè)月了還不給開票提車

投訴車款：2024款?yuàn)W迪A4L 40 TFSI 豪華動(dòng)感型

問題詳情：本人在2024年8月4號(hào)在廣州訂了一臺(tái)車，當(dāng)天付了10000訂金，沒有現(xiàn)車，需要訂車在廠家那生產(chǎn)，生產(chǎn)完也是一直不付款，拖了半個(gè)月才付款的，付款后廠家才能發(fā)物流過來，等了快2個(gè)月了，2024年9月23號(hào)車已經(jīng)到4S店了，不給開票，不給提車，說要10月1號(hào)才可以提，理由是這個(gè)月提車額度用完，整個(gè)購車過程體驗(yàn)都不好。

一汽豐田皇冠陸放新車短時(shí)間內(nèi)兩次虧電

投訴車款：

問題詳情：一汽豐田皇冠陸放首保內(nèi)電瓶頻繁虧電，一個(gè)月內(nèi)兩次虧電，無法開啟車門，4S店檢查不出任何問題，希望廠家能重視處理問題。

東風(fēng)風(fēng)光580變速箱故障燈亮 掛擋無法行駛

投訴車款：2017款風(fēng)光580改款 1.5T自動(dòng)豪華版

問題詳情：剛剛過保修期，車輛變速箱故障燈亮了，掛前進(jìn)擋后退擋都不走，要求免費(fèi)維修。